Обмен и возврат

Товари, які не підлягають поверненню та обміну

Згідно 9 ЗУ Про захист прав споживачів перелік товарів, які не підлягають поверненню та обміну:

  • парфюмерно-косметичні вироби;
  • гребінці, гребені та щітки масажні;
  • білизна натільна (купальники);
  • панчішно-шкарпеткові вироби;
  • товари в аерозольній упаковці.

Бракований товар

Напиши нам на пошту i.terry.shop@gmail.com:

  • ПІБ, номер телефону, номер видаткової накладної або номер замовлення.
  • Номер карткового рахунку в Приватбанку для повернення коштів.
  • Якісне фото браку і детальний опис.

Повернення з інших причин

Для повернення товару, який не підійшов Покупцеві з якихось інших причин (колір, фасон і т д) транспортні витрати оплачуються Покупцем і не відшкодовуються (ця умова не порушує ніяких передбачених законом прав).

Згідно із чинним законом "Про захист прав споживачів" товари, придбані по знижці в період акцій, поверненню не підлягають. Але ми можемо піти тобі назустріч - ти можеш обміняти товар на аналогічний або на інший на цю суму. Транспортні витрати оплачує покупець.

Наші умови

Оформлюючи замовлення , Ви автоматично погоджуєтеся з умовами роботи інтернет-магазину:

  • Поштові послуги по поверненню бракованого товару оплачується Продавцем.  
  • Повернення товару що не підійшов Покупцеві, оплачується Покупцем.
  • Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, в новому і не пошкодженому стані; в іншому випадку ми можемо прийняти товар, не відшкодовуючи його вартість.
  • Повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту відправки Покупцем повернення.